CARNAVI 9 pulgadas 6G + 128G2 Din Android Car Stereo Radio para Chevrolet Sail Aveo 2015 2016 2017 2018 2019 Reproductor de video multimedia Navegación GPS Carplay Autoradio Unidad principal 2din Sin DVD con pantalla

> Problema común:

1. ¿Por qué no puedo encender la radio del coche?
1,1 compruebe el voltaje de la radio del coche: 12V
1,2 al probar esta radio de coche, puede conectar el cable rojo y el cable amarillo al polo positivo de la fuente de alimentación, y el cable negro al polo negativo de la fuente de alimentación.
1,3 reemplaza la radio del coche con el mismo tipo de prueba de seguro. Nota: Asegúrese de usar nuestro cable de alimentación para conectar nuestra radio de coche, no puede Enchufar el enchufe original del coche directamente en nuestra máquina

2. ¿Por qué la radio del coche muestra «sin señal» al retroceder?
Comprueba que el cableado de la cámara está conectado correctamente a la radio del coche. Nota: La interfaz de vídeo de la cámara trasera debe insertarse en la interfaz «CAMIN» de la radio del coche.

3. ¿Por qué la cámara muestra «!» cuando uso USB para ver videos, «no puedo ver videos mientras conduce»?
Apaga la función «Advertencias de vídeo» en la configuración y puedes ir.

4. ¿Por qué no puedo encontrar FM?
4,1: la antena de radio no está insertada;
4,2: compruebe si la antena de radio está enchufada correctamente. Inserta la antena varias veces para que esté en buen contacto;.
4,3: la señal en su ubicación no es buena. Ve a un lugar mejor para volver a probar
4,4: la antena de radio en el coche está rota/sin efecto; Reemplaza la antena de radio y prueba de nuevo.

5. ¿Por qué no se puede conectar al Bluetooth de la radio del coche?
5,1 Abra la interfaz de configuración del teléfono, encienda el Bluetooth en la función Bluetooth, busque dispositivos Bluetooth y encuentre el modelo Bluetooth del reproductor que se emparejará; Si necesita un código de emparejamiento, introduce 0000; De lo contrario, prueba 1234 o 123456.
5,2 Intenta probar esta función con otros teléfonos móviles. Comprueba si la antena receptora de bluetooth está conectada correctamente y todos los métodos son correctos, pero aún no puede usar bluetooth, Desconecta el enchufe de la parte posterior del reproductor e insértelo después de 3 minutos.

6: la señal Bluetooth es débil, la señal WiFi es débil:
Compruebe y vuelva a conectar el conector de entrada de la cámara trasera amarilla, hay 2 cables cortos, son los cables de extensión para la antena bluetooth y la antena WiFi para aumentar la señal

7: El mapa de navegación no funciona:
Verifique si hay una señal GPS, haga clic en detección de señal GPS, si hay una señal, vuelva a instalar un nuevo mapa o encienda el punto de acceso WiFi móvil. Si no hay señal GPS, salga del garaje y pruebe el voltaje de la interfaz GPS en la carretera. El voltaje debe ser de 3,3 V, de lo contrario la antena GPS debe ser reemplazada.

8: La pantalla muestra de forma irregular:
Haga clic en el botón de recuperación de una tecla, si no se puede resolver, retire los tornillos en la parte posterior, verifique si el cable de pantalla está suelto y vuelva a conectar el cable de pantalla.

9: sonido anormal:
1 verifique si el cable original del automóvil ha sido modificado por otros propietarios de automóviles. Si es así, compruebe los cables del altavoz y vuelva a conectarlos.
2 Compruebe si hay un coche original o un coche modificado

10: configura la contraseña de la interfaz:
123456/8888/1617/7890/000000

11: La Radio no se enciende
11,1 La condición para que la radio se encienda es que ACC (G3) y 12V (G2) están conectados al polo positivo de la fuente de alimentación de 12V del coche,. Y G1 está conectado al polo negativo de la fuente de alimentación. Las posibilidades de que el cable de alimentación no coincida con su coche son muy esbeltas. Puede conectar estos 3 cables de alimentación directamente al cable de alimentación del coche sin radio
11,2 Puede ser que el cable de conexión del walkie-talkie se caiga durante el transporte. Abra la cubierta trasera para comprobar y vuelva a conectar el cable de conexión dentro del walkie-talkie.
11,3 Si aún no puedes iniciar después de comprobar los pasos anteriores, envíanos un vídeo para su confirmación. El vídeo necesita mostrar que el cable de alimentación está conectado normalmente, y el cable de conexión es de 12V probado con un medidor de electricidad.

> Sobre postventa:

Si ha comprado nuestros productos, lea pacientemente el siguiente contenido, será de gran ayuda para usted

P: ¿Qué debo hacer si el cable de alimentación/marco no es adecuado o está dañado?
R: póngase en contacto con el personal de ventas para volver A emitir un nuevo marco para usted
P: ¿Los productos se retrasan?
R: debido A la entrega urgente internacional, A veces afectada por la epidemia y el clima, la logística puede extenderse, pero puede estar seguro de que el paquete llegará A sus manos sin problemas.

P: El producto no coincide con la descripción
R: compruebe cuidadosamente la introducción detallada del producto cuando vuelva A comprarlo. Lo mejor es consultar a nuestro personal de ventas para evitar pérdidas debido a compras incorrectas. Si el producto que recibiste no coincide con el producto que compraste, ponte en contacto con nuestro personal de ventas inmediatamente para un reemplazo o reemplazo gratis.

P: ¿Por qué no responden al mensaje?
R: debido A la posible diferencia horaria entre nosotros y su país, cuando envíe un mensaje, puede ser que estamos durmiendo o comiendo, O puede ser un fin de semana o un día festivo nacional. No podemos responderte a tiempo, pero definitivamente te daremos el mensaje cuando lo vean. Responder, en circunstancias normales, responder todas sus preguntas dentro de las 24 horas

P: ¿Por qué no Se recomienda abrir disputas?
R: Las disputas son manejadas por el centro comercial, no comunicación ni negociación entre nosotros. Es como nosotros dos en la corte. La resolución de disputas debe proporcionar pruebas relevantes y esperar la decisión del centro comercial. Durante mucho tiempo, tendrá un efecto muy negativo en usted y en nuestra tienda. Si tiene alguna pregunta, se recomienda contactar primero con nuestro personal de ventas para resolver el problema más rápido

P: ¿Cuáles son los premios por dar una valoración de 5 estrellas?
R: 1. También puedes disfrutar del servicio posventa de prioridad permanente, lo que retrasará el período de garantía de tu producto.
2. Los clientes que a menudo dan comentarios de 5 estrellas serán listados como clientes de alta calidad por el centro comercial, y los cupones del centro comercial se darán prioridad.

Recordatorio: No importa qué problema encuentre, comuníquese con nuestro personal de ventas lo antes posible, le daremos la respuesta más profesional. Por favor, no abras disputas ni malas críticas a voluntad (las malas críticas perderán la elegibilidad para la reemisión y el Servicio de prioridad). Esto perderá su valioso tiempo y nos causará pérdidas irreparables. Creemos que cada cliente es amable y encantador.