Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Mi tiendita Fiu Fiu (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mitienditafiufiu.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy elegante, exactamente como describió el diseñador muy bueno, hermosos colores muy satisfecho muchas gracias me enamoré de índigo.
Ayer también es un verdadero maquillaje para niños muchas gracias
Es buen juguete, el tamaño me parece adecuado y el plástico es bueno. Acorde a lo que se está pagando.
parece ser buen producto para niños, aunque más pequeño de lo que imaginaba
Me encantó. Es chico pero lo quiero para mi sobrina así que está perfecto. Con gusto pediría otro
Ordenado el 29 de enero llegó a Dinamarca el 16 de febrero. Pequeño, pero muy bonito. Bien embalado, durante el transporte se rompió la capa superior, pero todavía hay una película de burbujas en el interior para que todo esté completo.
Es como la foto. Pero desafortunadamente una de las cajas tiene el interior roto. No estaba conectado y estoy tratando de ponerlo junto así que cuando se abre sin problemas, pero no lo hace. Lo empaquetaron bien, por lo que me sorprende que una de las cajas no viniera con precisión. Ahora la pregunta es cómo puedo obtener un descuento o algo
Se ve muy bien, gran tamaño pequeño para mi 5 años de edad, a ella le encantará
Es maravilloso, le encantó a mi hija, hermoso lo mismo en la foto. En las fotos, mi hija ya lo había usado. Lo único que no me gustó fue el testículo de las sombras, que se parece más al lápiz labial.
Gracias por no instar a que todo sea un poco pequeño, pero lo que pasó en ella fue para la niña satisfactoria dogum gunu que ella quería
Super producto mi hija estará encantada por Navidad difícil d tener mi paquete con el correo, pero al menos el vendedor siempre me apoyó para saber si era el producto
Encantado de mi compra, artículo de acuerdo con la foto! Recomiendo!
Muy lindaaaa mi hija amóSólo pensé que q era un poco más grandePero aún así amamos llegó dentro del plazo
La descripción es exacta . Recomiendo vendedor envío en buen embalaje en tiempo y forma incluso me llego un poco antes
Bueno pequeño, más que eso ya sabía por la descripción en la foto del anuncio, muy hermoso es lindo, mi sobrina me encantó.
Exterior muy agradable, como la calidad aún no se sabe, es un regalo
pensé que era un poco más grande, pero está lindo material resistente
Exacto a la descripción. Buen material un poco pequeño pero bien y buena calidad
Una tienda encantadora. ¡Genial, super vendedor! Se le pidió que lo entregara antes del 8.01.23 de su cumpleaños, el paquete se esperaba solo para 27,01. Al final, el mensajero trajo 8,01, sólo para el cumpleaños de su hija. Muy satisfecho, hija feliz.
Toke casi 3 semanas y medio pero está aquí muchas gracias .. Vino a nz merece la pena